微笑服务 爱心护理
作者：南京华美整形医院 http://www.whjhb.com/ 来源：南京整形医院 更新时间：13-11-09 15:12
爱笑天使，没有翅膀。
嫣然一笑，就能飞翔。
笑在心里，乐在脸上。
不说一句，教人善良。
嫣然一笑，就能飞翔。
笑在心里，乐在脸上。
不说一句，教人善良。
印象往往是在前几秒形成的，良好的印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的取决于他的表情。微笑则是表情中能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。微笑，对于服务业的从业人员尤为重要，可以说，微笑是一种工作职责，更是一种力量，是一种可以创造效益的不可忽视的力量。
“您好!欢迎光临南京华美，请问有什么可以帮到您的吗?”这是我们前台导医每天说的多的一句话，是顾客到院后听到的句来自华美整形的热情问候，是我们建立起良好沟通的开始。虽然她们只是在医院大厅每天负责迎来送往的前台导医，但是她们的一言一行都代表了华美整形热情的服务态度、亲和的待客理念。这群美丽的姑娘，用她们的微笑服务，时刻让顾客感受到感动化服务。
前台导医组，是一个接待服务部门，每天的工作就是与顾客和医院的其他部门打交道。如果仅仅是公式化的去完成工作，也能过关，但是她们没有这样做，始终牢记着院长对医护人员的要求：微笑服务，爱心护理。对每一位到院的顾客，导医们更是以诚待人，以情感人，当他们走进我们的医院大厅，就会被我们每一位员工真诚的笑容深深吸引。看看医院奢华明亮的大厅，喝着我们端上的热茶，总让顾客忍不住称赞确有身处五星级会所的感觉。
前台导医组，是一个接待服务部门，每天的工作就是与顾客和医院的其他部门打交道。如果仅仅是公式化的去完成工作，也能过关，但是她们没有这样做，始终牢记着院长对医护人员的要求：微笑服务，爱心护理。对每一位到院的顾客，导医们更是以诚待人，以情感人，当他们走进我们的医院大厅，就会被我们每一位员工真诚的笑容深深吸引。看看医院奢华明亮的大厅，喝着我们端上的热茶，总让顾客忍不住称赞确有身处五星级会所的感觉。
如果您有兴趣，请跟我来，下面步入华美整形二楼，首先映入眼帘的是干净整洁的护士站，这里忙碌着我们病区美丽的护士姐妹。在这里，一张张微笑的脸庞敬候着您的到来，一声声关切的话语询问着您的需要，您所有的焦虑会在她们家人般温暖的笑容里得到缓解，所有压力也会在她们亲切的话语里得到释放。微笑是我们为您准备的走向美丽殿堂的通行证，爱心是我们和您携手共度风雨晴雨伞。
南京华美美容医院网服务流程
作为亚洲连锁整形机构，我们始终贯以、真实的原则，贴心的为求美者服务，在华美官网你将享受到我们提供的七大经典服务：
1、整形美容咨询服务
2、国内外著名整形专家推荐和预约服务
3、一对一电话咨询和全程跟踪指导服务
4、网上预约，贴心省时
5、享受网站推荐折扣优惠
6、享受术后回访以及恢复期问题咨询服务
在逆境中，微笑是好的医药；在顺境中，微笑是好的嘉奖。微笑就像一股神奇的力量，当顾客走进医院大时，导医的一个微笑，消除了顾客对医院的陌生感;当顾客咨询时，医生的一个微笑，消除了顾客对整形项目的一些担忧；当顾客入院治疗时，大夫和护士的微笑减轻了病人的孤寂和痛苦。
微笑传递微笑，信任传递信任。好的服务不是把工作做到无可挑剔，而是使温暖荡漾在心间。如果说服务是发展的制胜法宝，那么微笑就是服务的高境界，一个微笑并不难，,在今后的每一天，我们将微笑盛开在每一个平凡的岗位上，微笑服务，爱心护理，让华美整形成为一个美丽而欣欣向荣的造美殿堂。
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